重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

美团-W(03690)6月13日耗资约5亿港元回购435.13万股

香港，2024年6月14日 - 据港交所信息，美团-W(03690)于6月13日回购435.13万股，耗资约5亿港元。

回购详情

• 回购价格范围：每股118.00-130.00港元
• 回购股份数量：435.13万股
• 回购总金额：约5亿港元

美团近期回购情况

• 自2023年8月2日启动回购计划以来，美团-W已累计回购约1.23亿股，耗资约14.5亿港元。
• 美团表示，回购股份是公司回馈股东、提升公司价值的重要举措。

市场分析

• 美团近期回购力度加大，显示出公司对自身发展前景的信心。
• 美团股价近期有所回落，回购有利于提振投资者信心。
• 有分析人士认为，美团未来可能会继续回购股份，以进一步提升公司价值。

以下是一些关于美团回购的额外信息：

• 美团回购股份的资金来源为公司自有资金。
• 美团回购的股份将注销。
• 美团回购计划将于2024年8月1日到期。

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